Photo chèque pratique
- Préparation : choisir un fond contrasté, un éclairage suffisant et un téléphone propre pour assurer une capture nette.
- Endossement : signer lisiblement au dos en indiquant la mention banque et conserver l’original jusqu’à confirmation du crédit.
- Prise de vue et validation : cadrer tous les coins, vérifier montant, signature et IBAN, envoyer via l’application ou choisir envoi suivi/ dépôt en agence selon urgence.
Une main tend un chèque sur le comptoir. Le regard se pose sur l’application mobile. Cette simplicité apparente cache des étapes sensibles : un mauvais cadrage, un endossement incomplet ou l’oubli d’un bordereau peuvent retarder l’encaissement. Le dépôt par photo est rapide et pratique, mais il faut respecter quelques règles précises pour éviter les refus. Voici un guide complet pour déposer un chèque auprès d’une banque en ligne, avec les méthodes possibles, les bonnes pratiques, les erreurs à éviter et un comparatif indicatif des offres.
Le guide pas à pas pour déposer un chèque via l’application mobile
Préparations avant la prise de vue
Avant de prendre la photo du chèque, préparez un espace lumineux et neutre. Posez le chèque à plat sur une surface contrastée (un fond clair si le chèque est sombre, ou inversement). Vérifiez que votre téléphone est propre et que l’objectif n’est pas voilé. Pensez à désactiver les filtres ou les modes d’image qui pourraient altérer la lisibilité.
Endossement et informations au dos
Au dos du chèque, signez et inscrivez la mention demandée par votre banque (par exemple « Pour dépôt sur compte n° XXXXXX »). Certaines banques exigent également la date et la référence du compte. L’endossement doit être lisible et ne pas couvrir des éléments essentiels. Sans cette signature, de nombreuses néobanques ou banques en ligne refuseront le dépôt.
Prise de vue et envoi
Ouvrez l’application bancaire, sélectionnez l’option dépôt de chèque et suivez les instructions. Cadrez soigneusement le chèque: tous les coins doivent être visibles, les montants et la ligne de signature doivent être nets. Si l’application propose une capture automatique, laissez-la faire; sinon, prenez plusieurs clichés et choisissez le plus lisible. Vérifiez que le numéro IBAN, le montant en chiffres et en lettres, ainsi que la date sont bien lisibles. Envoyez la photo et conservez le chèque original jusqu’à confirmation du dépôt.
Délai et validation
Le délai d’encaissement varie selon les établissements : certains créditent sous 24 à 72 heures, d’autres peuvent prendre jusqu’à une semaine selon les montants et contrôles anti-fraude. Vous recevrez généralement une notification confirmant la réception puis une seconde notification au crédit effectif des fonds. Ne détruisez l’original qu’après réception de la confirmation finale.
Envoi postal ou dépôt auprès d’une agence partenaire
Préparer l’envoi postal
Si la banque ne propose pas de dépôt par photo, l’envoi postal reste une option courante. Imprimez et complétez le bordereau fourni par votre banque ; inscrivez-y le numéro de compte et vos coordonnées. Placez le chèque et le bordereau dans une enveloppe sécurisée et optez de préférence pour un envoi suivi ou recommandé. Conservez le numéro de suivi jusqu’à validation du dépôt.
Dépôt en agence partenaire
Certaines banques en ligne travaillent avec des réseaux d’agences partenaires ou points de dépôt (bureaux de poste, banques affiliées). Présentez votre pièce d’identité si demandé et conservez le reçu délivré. L’agence pourra parfois encaisser immédiatement ou transmettre le chèque à la maison mère pour traitement, ce qui allonge parfois le délai.
Les erreurs fréquentes à éviter
| Méthode | À faire | À éviter |
|---|---|---|
| Photo via application | Endosser au dos, bien cadrer, vérifier lisibilité | Envoyer une photo floue, partiellement coupée ou sans signature |
| Envoi postal | Joindre bordereau, choisir envoi suivi, conserver preuve | Envoyer sans bordereau ni suivi, ou oublier de sécuriser l’enveloppe |
| Dépôt agence partenaire | Présenter pièce d’identité, garder le reçu | Laisser le chèque sans preuve d’envoi ou sans recopier la référence |
Comparatif indicatif des banques en ligne et néobanques
Voici un tableau indicatif pour illustrer les pratiques courantes : certaines banques acceptent la photo via application, d’autres imposent l’envoi postal ou l’utilisation d’agences partenaires. Vérifiez toujours les conditions spécifiques de votre établissement.
| Établissement (exemple) | Acceptation chèques | Méthodes | Délai moyen | Frais éventuels |
|---|---|---|---|---|
| Boursorama | Oui | Photo, envoi postal | 3 à 7 jours | Souvent gratuit selon offre |
| Hello bank! | Oui | Agence partenaire, envoi postal | 2 à 5 jours | Varie selon contrat |
| N26 | Non | — | — | — |
Points clés pour choisir la méthode la plus adaptée
- Pour la rapidité, la photo via application est souvent la solution la plus efficace si votre banque l’accepte et si vous maîtrisez la capture.
- Pour un montant élevé ou une situation compliquée (chèques à ordre, doute sur signature), le dépôt en agence physique peut offrir plus de sécurité et de conseils.
- L’envoi postal avec suivi reste une solution de secours fiable : il fournit une preuve d’expédition et limite les risques de perte.
- Vérifiez toujours les limites quotidiennes/mensuelles et les frais éventuels dans votre espace client.
- Conservez systématiquement le chèque original jusqu’à validation finale du crédit sur votre compte.
Sécurité et conservation
Ne communiquez jamais vos identifiants bancaires et évitez les connexions sur des réseaux Wi-Fi publics lors de l’envoi d’un chèque par application. Conservez le chèque original dans un endroit sûr jusqu’à la confirmation. En cas de contestation ou de problème (rejet, montant erroné), le chèque original est souvent requis pour prouver la transaction.
En résumé, privilégiez la photo si votre banque la propose et si vous respectez les règles de lisibilité et d’endossement. Utilisez l’envoi suivi ou l’agence partenaire si vous souhaitez une preuve physique d’acheminement. Consultez l’espace client ou la FAQ officielle de votre banque pour connaître les modalités exactes et les délais propres à votre contrat. Une préparation soignée réduit les risques de rejet et accélère l’encaissement.









